***o y no hay resuesta

Pague $20.000.- pesos adicionales para tomar un vuelo antes y al momento de comprar la señorita no me dejo sacar cosas de mi maleta antes de enviarla a la cinta, al llegar a mi destino veo mi maleta forzada y me ROBARON 2 pertenencias una de ellas de un alto valor; me dan como respuesta que la maleta al llegar a la cinta no es responsabilidad de ellos, entonces todos podemos perder nuestras pertenencias??? cualquiera puede forzar tu maleta, abrirla y tomar lo que quiere???? no quisieron ver cámaras ni indagar al personal, menos aun una disculpa por un pésimo servicio.Creo que todos tenemos derecho a viajar seguros y una empresa no puede contratar a gente que roba y menos dar una respuesta de que ellos no se hacen responsable de su personal ni del servicio que ellos otorgan. Abusan sistemáticamente de las personas con situaciones similares.Me senti pasada a llevar más alla de lo que se robaron, encuentro insolito que lo vean como algo normal el que rompan tu candado para abrir un maleta personal, uno paga un servicio para que tu y las cosas lleguen bien, no para que te digan: " usted no debe viajar con cosas de valor o marca porque obvio que te lo roban" si nadie tiene derecho a meterse en mis cosas personales! entre las cosas dichas aludieron a mi sexo y edad como algo negativo sintiéndome pasada a llevar otra vez de parte de la aerolínea, en calidad de discirminación. Soy viajera Frecuente y encuentro una verguenza que en vuelos nacionales ocurra esto.Se negaron a tomarme declarciones, revisar camaras o darme una soluciòn distinta a "escriba por internet porque la empresa no toma responsabilidades" o el hecho de que me hayan hecho devolverme dos veces al aeropuesto para regularizar el problema y al llegar me digan: "aqui no vemos eso, llame" y al llamar te mandan si o si al aeropuerto y al llegar que te digan: "ponga el reclamo por iternet porque aqui no puedo tomarle reclamos".¿Que clase de servicio es este?Vuelo: LA333 Origen: Antofagasta Destino: Santiago.Articulo robado: -una chaqueta negra new balance-Surface pro3 nº de serie: 035979252953; 128gb de memoria. Color Gris, teclado incluido desmontable.