Suspension vuelo a miami

el lunes 23 de enero de 2017 tenía pasaje junto a mi familia desde santiago a miami y el 24 de enero tenía comprada 5 entradas para ver partido de basketball en orlando, donde teníamos planificado llegar en auto el mismo 24 alrededor del mediodía, pero debido a la cancelación del vuelo la 500 y reprogramación para el martes 24 a las 13:00 hrs. no pude llegar a orlando al partido de basketball, lo que me significó perder el dinero de las 5 entradas y 1 noche de hotel en orlando, a lo que la noche del 23 me informan en counter de latam que me comunique con el call center y le entregue todos mis antecedentes para una compensación, lo que hice y me asignaron el número de caso 4819186, que por supuesto se discupan por las molestias causadas, pero no me pueden compensar los 300 dólares perdidos a causa de una mantención no realizada a tiempo