- Curacaví, Chile
- 19, Septiembre 2017
- Número: 451822
Molestias al no poder yo elegir mis asientos
PRESENTE
Buenas tardes. Mi molestias con Latam se debe a lo siguientes. Yo MAURICIO CARMONA NUÑEZ. RUT 8.748.619_2 y mi acompañante DANIELA GUTIERREZ ARAOS. RUT 16.339.821_4 compre el año 2016 pasajes por Despegar con destino Arica con fecha 11.09.2017 al 17.09.2017. Bueno el momento de elegir mi vuelo y lo hice el dia 9.9.2017 en donde quedo registrado que ese dia 11 del presente tendria mis asientos 17 L y 17 K vuelo LA 182 al momento de ingresar me cambiaron los asientos al 21L y "21K bueno mi molestia quedo conmigo en ese momento y ademas ese dia el avion tuvo un retraso de 30 min, esperando arriba sin saber que pasaba. Para mi regreso el dia 17.9.2017 comence el dia 15.9.a esperar para hacer mi check in en todo momento me dice falta una hora, falta minutos y llego el momento de hacerlo ingrese coloque todos los datos mios y de mi acompañantes y esperaba poder elegir mis asientos y me encuentro con la gran sorpresa que me designaron el asiento 37 L y 37K vuelo LA 182 casi al final del avion si al principio estaba molesto al venir hoy me siento pasado a llevar porque el mensaje que decia era que mi pasaje era ECONOMICO , mi pregunta que culpa tengo yo si los pasajes que uds venden son baratos o economicos. Para mi cualquier valor que yo haga es dinero requiero respeto , en que sentido yo elegir lo que yo quiero de mi viaje .Bueno siento mucho este inpass pero recuerdo que antiguamente viajar en avion era un privilegio , teniamos almuerzos o algun te o cafe o bebida hoy nada se regala todo lo venden y la verdad que se ve feo lo que hacen. Por ultimo agreguen algun valor al moment0 de comprar el pasaje y coloquen ahi un valor de lo que venden.espero tener respuesta a mis molestia. Para mi Latam es maravillosa y seguire viajando con uds solo espero no vuelva a tener problemas.
Autor: M.C.