Perdida de conexion, maletas rotas, perdida de hotel.

Estimados,Mi nombre es Cristina Garcia y viajaba el día 15 de Sept en el vuelo LA600Junto, les cuento.Partí mis vacaciones el día viernes 15 de sept. por una falla en el avión perdimos la conexión directo a Cartagena, quedándonos un día en Lima y perdiendo una noche del Hotel ya pagado en Cartagena, día del auto día de vacaciones y llegando 24 hrs. mas de lo propuesto.Nos cambiaron los pasajes de vuelta a Chile, con espera de 7 hrs en Bog0ta, asiento separados y la peor ubicación del avión. Fila 23 al lado del baño por lo que escuche la cadena del baño toda la noche.Llegamos A Chile Y LAS MALETAS ESTABAN ROTAS, ABIERTAS Y ENVUELTAS EN UN PLÁSTICO TRANSPARENTE .Solo espero me devuelvan la noche de hotel que perdí, el día de auto y mi maleta.Quedo atenta a su respuesta, lo antes posible.Saludos,Cristina Garcia