Resuelto Resuelto. Se Entregó El Día Indicado. Empresa entregó el producto el día indicado con otro repartidor siendo este el primer punto.
Sin embargo, sigue llamando la atención la falta de cordialidad por parte del primer repartidor.
Resuelto Resuelto. Ayer fue entregado mi pedido muchas gracias
No Resuelto 0 Ayuda Por Parte De Bluexpress. A la fecha, nadie de Blue Express se ha contactado conmigo para entregar una respuesta o solución a este problema, pese al reclamo presentado y a los reiterados intentos de contacto por los canales de atención.
Mis tres pedidos de AliExpress continúan sin solución y sin información clara sobre cómo proceder. Es preocupante la falta de respuesta y de responsabilidad por parte de la empresa.
Dejo constancia pública de esta situación para que otros usuarios afectados conozcan el problema y sepan que, al menos en mi caso, Blue Express todavía no ha entregado ninguna solución. Entonces ahora el próximo paso será el SERNAC.
Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Había sido un error mío,me equivoque de dirección fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.
No Resuelto No Resuelto. La empresa no realizó la entrega del pedido y tampoco lo devolvió al remitente. Interpreto que perdieron la encomienda.
Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Después del reclamo recibí el código de retiro y todo bien
Resuelto Resuelto. Esta vez el repartidor estuvo en contacto en todo momento y con mejor disposición para el que la entrega fuera efectiva. Se sugiere que mejoren la comunicación con el cliente, han desmejorado en los últimos meses, no es posible que lleguen al lugar y hagan cero intento de contacto con el cliente
Resuelto Resuelto. Se pudo gestionar de buena manera la entrega de mis encomiendas, fueron llegando por separado hasta que el día viernes 30 de Octubre llego la ultima, dejando por fin cerrado este caso, todo llego en perfecto estado y con toda la mercadería que correspondía.
No Resuelto Falta De Compromiso Por Empresa. Como respuesta a una solución hay que esperar mucho tiempo, la cual no en mi caso todavía no le dan respuesta a mí remitente y tampoco se hace responsable, pésimo servicio, jamás lo recomendaría de nuevo por la mala experiencia y el mal servicio.
Resuelto Fue Resuelto Un Dia Despues De Realizado El Reclamo. Es primera vez que me sucede, espero que no vuelva a tener problemas en u futuro.. Lo que si me gustaría es que haya un ejecutivo, humano, a quien consultar cuando se tenga un problema con la llegada de la encomienda.. En mi caso, no llegaba el código de verificación.
Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron
No Resuelto No Resuelto. bluexpress no cumplio con la indemnización ni entregas correspondientes, al momento de hablar a servicio al cliente me cortaban la conversación siempre, empresa ineficiente
No Resuelto Blu Express Informo No Devolvemos Dinero Por Feletes No Entregados. EL MONTO FACTURADO A NUESTRA EMPRESA Y QUE PAGAMOS POR ESE SERVICIO DE $ 87.901 NO SERA DEVUELTO. SENCILLAMENTE UNA ESTAFA
Resuelto Resuelto. Se Entregó El Día Indicado. Empresa entregó el producto el día indicado con otro repartidor siendo este el primer punto.
Sin embargo, sigue llamando la atención la falta de cordialidad por parte del primer repartidor.
Resuelto Resuelto. Ayer fue entregado mi pedido muchas gracias
No Resuelto 0 Ayuda Por Parte De Bluexpress. A la fecha, nadie de Blue Express se ha contactado conmigo para entregar una respuesta o solución a este problema, pese al reclamo presentado y a los reiterados intentos de contacto por los canales de atención.
Mis tres pedidos de AliExpress continúan sin solución y sin información clara sobre cómo proceder. Es preocupante la falta de respuesta y de responsabilidad por parte de la empresa.
Dejo constancia pública de esta situación para que otros usuarios afectados conozcan el problema y sepan que, al menos en mi caso, Blue Express todavía no ha entregado ninguna solución. Entonces ahora el próximo paso será el SERNAC.
Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Había sido un error mío,me equivoque de dirección fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.
No Resuelto No Resuelto. La empresa no realizó la entrega del pedido y tampoco lo devolvió al remitente. Interpreto que perdieron la encomienda.
Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Después del reclamo recibí el código de retiro y todo bien
Resuelto Resuelto. Esta vez el repartidor estuvo en contacto en todo momento y con mejor disposición para el que la entrega fuera efectiva. Se sugiere que mejoren la comunicación con el cliente, han desmejorado en los últimos meses, no es posible que lleguen al lugar y hagan cero intento de contacto con el cliente
Resuelto Resuelto. Se pudo gestionar de buena manera la entrega de mis encomiendas, fueron llegando por separado hasta que el día viernes 30 de Octubre llego la ultima, dejando por fin cerrado este caso, todo llego en perfecto estado y con toda la mercadería que correspondía.
No Resuelto Falta De Compromiso Por Empresa. Como respuesta a una solución hay que esperar mucho tiempo, la cual no en mi caso todavía no le dan respuesta a mí remitente y tampoco se hace responsable, pésimo servicio, jamás lo recomendaría de nuevo por la mala experiencia y el mal servicio.
Resuelto Fue Resuelto Un Dia Despues De Realizado El Reclamo. Es primera vez que me sucede, espero que no vuelva a tener problemas en u futuro.. Lo que si me gustaría es que haya un ejecutivo, humano, a quien consultar cuando se tenga un problema con la llegada de la encomienda.. En mi caso, no llegaba el código de verificación.
Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron
No Resuelto No Resuelto. bluexpress no cumplio con la indemnización ni entregas correspondientes, al momento de hablar a servicio al cliente me cortaban la conversación siempre, empresa ineficiente
No Resuelto Blu Express Informo No Devolvemos Dinero Por Feletes No Entregados. EL MONTO FACTURADO A NUESTRA EMPRESA Y QUE PAGAMOS POR ESE SERVICIO DE $ 87.901 NO SERA DEVUELTO. SENCILLAMENTE UNA ESTAFA
Sábado, 07 de Noviembre, 2026