Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 15, Octubre 2018
  • Número: 534306

Juan Maestro

Me botaron la comida al basurero

SEÑORES juan maestro

PRESENTE


El día 9-10-2018, aproximadamente a las 13:30hrs, en el local Juan Maestro de Mall Paseo Estacion, me acerqué a comprar un menú junaeb, el que consistía en un sandwich, bebida y un postre. Cuando me senté a comer, me percaté que la bebida era en su mayoría soda, por lo que fui a pedir el cambio; esta solicitud no me tomó más de 2 minutos. sin embargo, al regresar a la mesa donde estaba sentado, me di cuenta de que ya no estaba mi bandeja. Le pregunté a las personas sentadas al lado mío y ellos me indicaron que el auxiliar de aseo la había retirado, por lo que me acerqué al encargado a explicarle lo sucedido y solicitar la devolución de mi almuerzo, ya que no había alcanzado a comer ni un cuarto del sandwich y no tenía dinero para comprar otro almuerzo, a lo que él solo respondía que era mi respondabilidad, porque él ya me había entregado la bandeja, pero en reiteradas ocasiones le expliqué que el local era autoservicio y que cuando las personas se retiraban, dejaban la bandeja en el basurero y que en cambio, yo solo me había movido por menos de 2 minutos para el cambio de la bebida y que además, el local era cerrado, no era un patio de comida abierto, pero él solo repetía que era mi responsabilidad. Más allá de los protocolos, creo que el encargado era un persona sin criterio y que incluso, cuando me acerqué a explicarle lo sucedido, fue totalmente irrespetuoso y en ningún minuto me dio una respuesta directa, ya que todo el tiempo estuvo haciendo otras cosas. Creo que si esta situación se hubiese dado en un restaurante más caro, no hubiesen puesto problemas en devolverme el almuerzo e incluso pedirían disculpas.
Autor: R.G.
Publicado el Lunes, Octubre 15, 2018 - 16:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Juan Maestro - Piedra en hamburguesa

No Resuelto Ninguno. Nada

🙁 Juan Maestro - Publicidad engañosa

No Resuelto No Han Contactado. No han hablado y no han dicho nada si es que daban alguna solución

🙁 Juan Maestro - Comida

No Resuelto No Resuelto. No me a llegado ninguna respuesta ni sé si le llegó a ellos el reclamo .

🙁 Juan Maestro - Mala experiencia y atencion

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera han tenido la intención de contactar

🙁 Juan Maestro - Pésima atención en pedidos

No Resuelto No Resuelto. No está resuelto no veo por último algo de cortesía por parte de uds

🙁 Juan Maestro - pedido incompleto

No Resuelto No Resuelto. aun no me hacen la devolución de dinero, nisiquiera me han dado una respuesta, les hable hasta por instagram y ustedes se siguen haciendo los tontos, tendre que contarlo en redes para decir que son unos chantas

🙁 Juan Maestro - imcumplimiento de pedido

No Resuelto No Solución. Solicitud de devolución de dinero en espera

🙁 Juan Maestro - Comida mala calidad

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no hemos obtenido ninguna respuesta, me parece una burla lo que hacen con la gente

🙁 Juan Maestro - Mala atención de vendedor Mall Curico

Sernac No Resuelto Como Todos Los Reclamos Que Aparecen En Esta Página Hacia Juan Maestro. NO RESUELTO. Ni un correo de disculpas al menos o que me ofrezcan un descuento.

🙁 Juan Maestro - Publicidad engañosa

No Resuelto Nada. Nadie me a llamado nadie me a dicho nada
El administrador mal y pésimo trato con el cliente
Publicidad engañosa ya que el sándwich no tenía nada quede muy desconforme con lo que compre más encima el vendedor me dice tuviste mala suerte eso es mala suerte o mala atención no avía nada ni aderezos

🙁 Juan Maestro - Cobro ABUSIVO

No Resuelto Ninguno. A la fecha no he recibido ninguna comunicación respecto a la denuncia.

🙁 Juan Maestro - Mala atención

No Resuelto No He Obtenido Ninguna Respuesta. No se han comunicado conmigo

🙁 Juan Maestro - La comida helada mala antencion

No Resuelto No Tube Responder De Nadie. Pido que den los alimentos calientes y no helados también me salio una papa fría negra en el embase de las empanadas me dio mucho asco como que el embase fue reutilizado además me paso que no me dieron servicio para la ensalada y también page una aburgesa grande de 8 mil y algo y me dieron una de 3990 la respuesta que me dieron que la amburgesa era en el mismo pan solo cambiaba lo de adentro así que vi que no valía la pena pagar una grande así que caundo voy ahy pido 3990 ya que en el moll no me pasa esto solo es ahy en el lokal de las Mercedes

Evita Juan Maestro
Prefiere Doggis