- Las Condes, Chile
- 23, Septiembre 2018
- Número: 529408
No me llegó lo que pedí y me cobraron igual
PRESENTE
Hoy dia domingo 23 de septiembre 2018 hice un pedido a través de Uber eats (1 ensalada vegetariana). Al llegar me dí cuenta que la ensalada venía sin su ingrediente principal, el falafel por lo que ingresé el reclamo al instante para poder solucionar el problema (o que me trajeran la ensalada que efectivamente pedí o que me devolvieran el dinero y retiraran el producto) La respuesta de Uber eats fue negativa, me hicieron pagar el servicio de traslado y la ensalada que me trajeron (descontaron el falafel). En resumen, no me trajeron lo que pedí y tuve que pagar lo que ellos decidieron cobrarme.Ojo, les da lo mismo y no reconocen nada, no hacen nada porque el cliente tenga una buena experiencia, sus respuestas a mis reclamos fueron puras plantillas que repitieron una y otra vez.USTED NO LO USE!!
Autor: J.O.