Ineficiencia en entrega de encomiendas

Mala forma de operar esta empresa, su e-mail de consultas y reclamos esta malo , en algunos horarios no contestan los teléfonos.llevo semanas intentando de comunicarme por la entrega de un producto , cuando logre comunicarme me indicaron que habían ido a dejarlo pero no había nadie , nunca me llamaron y tampoco dejaron una nota.le pedí por favor que fueron después de las 15:00 . pasa otra semana donde nuevamente me cuesta comunicarme y me dicen que mi producto esta siendo regresado a santiago y que habían ido 3 veces a mi domicilio.nunca se comunicaron y tampoco notificación a al empresa en mi región que fueran al horario solicitado, ademas nunca quisieron darme la dirección o contacto del personal que entrega la carga para así yo poder coordinar con ellos .muy mala su forma de trabajar , pésima , ineficiente.