Muy mala informacion por encomienda

Compre en USA, un repuesto , el 25 de Enero , con fecha de entrega aprox. entre el 07-12 de Febrero , el envió hasta Chile todo bien, el dia 08 de febrero a las 10.00 AM me llaman solicitando coordenadas , para la entrega de mi encomienda,se las entrego, ( estoy en Santiago ) el transportista me dice; AHHH estamos mal¡¡¡ su encomienda esta acá en Osorno , hubo un error de la empresa que lo mando al sur, pero el martes estará en su domicilio¡¡. estando mi dirección y código postal sin errores, bueno dije yo, un error es posible, comenzó mi odisea, no tenia forma de saber la empresa, de transportes, no era correos de Chile, estuve toda la semana siguiente, y la siguiente a la espera, rescate el numero de la persona que llamo de Osorno, le consulte que empresa tenia mi encomienda, era WSP Express, ellos al seguimiento agregaron que no encontraron a nadie en el día 08 de Febrero , eso ya era falso, llame varias veces a la empresa aca en Santiago, me dieron varias multiples respuestas respuestas donde la persona encargada era Mariela Mariqueo, al numero 228713125, en dos oportunidades me cortaron, después de múltiples llamadas el Lunes 24/02, quedaron de enviarlo al día siguiente, recien ayer ya esta en mi domicilio. datos del numero de seguimiento en Globegistics LPKEN000000507419434, , y el seguimiento nacional1930352797. Mi experiencia con esta empresa de transporte, recomendaría no la ocuparan por lo chantas que son1.- mienten al momento de decir que no había nadie en mi domicilio, ( me llamaron de Osorno)2.- las innumerables llamadas que realice, respuestas evasivas y nula claridad3.- yo tuve buscar la empresa llamar muchas veces, ( mi encomienda todavía estaría en WSp Express )4.- estos antecedentes me demuestran que es una empresa muy al lote ,y mala.