- Angol, Chile
- 18, Octubre 2020
- Número: 730730
Venta de camion chocado como nuevo cero kilometros
PRESENTE
Mi nombre es Juan Valenzuela Cea , rut 8884xxx-x , domiciliado en Modena 953 , Villa Florencia , Angol.El día jueves 08 de Octubre , compre el camión refritruck, contrato LB226145. lamentablemente ese día no se me entregó copia del contrato , solamente recibí una copia del contrato del financiamiento de la compra.El retiro del camión fue en la sucursal de Los Ángeles, ya que no estaba en la sucursal de Temuco, el día 13 de Octubre. Se me pidió , que estuviera a última hora ,para retirar el camión.Situación que impidió una entrega normal , la cual fue apresurada , ya que era la hora de cierre del local.En la entrega del camión , se produjeron las siguientes anomalías:1- No se me entregó la segunda copia de llave, ya que no pudieron encontrarla en la sucursal.2-Lo mismo ocurrió con el manual del vehículo3-También con la garantía4- cables cortados en la parte superior de la carrocería5-También faltaba la rejilla de protección del ventilador en el equipo de frio en la parte superior del vehículo,por lo que me percate al llegar a Angol, situación que le informe al vendedor el Sr. Dario Cariaga.Algo aún más inquietante es que en la cabina encontré un documento , que adjunto para su información del vehículo, con una serie de reparaciones de la carrocería,parachoques y de llave de contacto y su codificación.Adjunto fotografía del chasis del vehículo y del documento de Salazar Israel en el cual se ve claramente que el vehículo ingresó con una puerta abollada y en el cual se indica claramente que el nivel de daño fue medio , de acuerdo con la revisión realizada por el equipo técnico de Salazar Israel.Como esta es una situación totalmente anormal ya que Yo compre un vehiculo nuevo, cero kilometros y no uno reacondicionado y menos chocado con impactos en la carrocería y en una puerta,le informo que mañana acudiré formalmente al Sernac para informar de esta situación acompañando los antecedentes del caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Lo mínimo es cambio del camión por uno nuevo , que es lo que compre , además de una compensación por los días no trabajados.
Autor: J.V.