Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 27, Abril 2021
  • Número: 790826

Bice Vida Seguros

Dos meses seguidos pago de pensión $48000

SEÑORES bicevida

PRESENTE


He enviado dos reclamos hace más de una semana ya que está aseguradora me pago en los últimos dos meses $48000 de mi escuálida pensión. No he recibido ningún correo explicándome tal situación. Creo que una burla y además un desinterés absoluto por la poca preocupación en remediar tal situación, me queda claro que pese a estar en pandemia , les importa un carajo por la situación en que uno se encuentra. Lamento estar a merced de esta organización que se jacta de dar soluciones orientadas a satisfacer necesidades de protección de sus clientes y ocupar un lugar de privilegio en servicios financieros y que cuentan con un equipo competente y humano, cuando en mi caso me toco ver el lado de la desproteccion y el nulo compromiso cuando se trata de solucionar un problema. Solo lamento haber depositado mi confianza en esta organización carente de humanidad.
Objetivo: Obtener una solucion Solucionar mi problema
Autor: J.W.
Publicado el Martes, Abril 27, 2021 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No entiendo por qué no piden de una vez toda la documentación que "ellos consideran" debo tener para que me hagan devolución; lo único que han hecho es dilatar para que uno se aburra y desista.
Finalmente en cada papeleo significa ir al lugar de atención para ir por el historial médico, que sólo se puede pedir de manera presencial y la entrega tampoco es inmediata, lo que significa tiempo y dinero perdidos, sin contar con los permisos laborales que ello conlleva para realizar cada trámite.
BICEVIDA lo peor en seguros complementarios

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No Resuelto No Resuelto. siguen abriendo casos en mi reclamo y diciendo que hay 5 dias habiles para la respuesta, y del reembolso tambien sin respuesta, papeles que necesitan de meses antes, documentos que dice que no son originales.

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