Dos meses seguidos pago de pensión $48000

He enviado dos reclamos hace más de una semana ya que está aseguradora me pago en los últimos dos meses $48000 de mi escuálida pensión. No he recibido ningún correo explicándome tal situación. Creo que una burla y además un desinterés absoluto por la poca preocupación en remediar tal situación, me queda claro que pese a estar en pandemia , les importa un carajo por la situación en que uno se encuentra. Lamento estar a merced de esta organización que se jacta de dar soluciones orientadas a satisfacer necesidades de protección de sus clientes y ocupar un lugar de privilegio en servicios financieros y que cuentan con un equipo competente y humano, cuando en mi caso me toco ver el lado de la desproteccion y el nulo compromiso cuando se trata de solucionar un problema. Solo lamento haber depositado mi confianza en esta organización carente de humanidad.