Me cobraron 2 veces

El día 14-06-21 pedí un combo del restaurante Juan Maestro con un total de $8990el cual pagué con tarjeta se me hizo el cobro y llega el repartidor y me dice que tengo que pagarle en efectivo de nuevo, le mostré el comprobante de mi banco y llamo a su supervisor el cual me dice que tengo 2 opcines o devuelvo la comida, o pago, tuve que pagar con efectivo de nuevo para recibir mi comida, por que ellos tenían problemas con su sistema de pago por internet, y aún no me hacen la devolución del dinero, es la 3 ves que me pasa y hoy volví a pedir pero no me proceso el pago en la aplicación y pero si el cobro en el banco.Esto paso en punta arenas.