4 meses de espera, falta de informacion

Buenas tardes, tengo una reserva realizada desde el día 17 de junio con monto de pago reserva $250.000 en Derco Valdivia, al día de hoy 24-09-21, 3 meses y días aun no tengo respuesta formal del estado de mi reserva, asignación y menos fecha de entrega por el vehículo reservado.El primer ejecutivo, se cambio de sede, por ende me asignaron otro, el cual no respondió ni por teléfono, correos ni mensajes, a lo cual por MI cuenta busque otra ejecutiva la cual de momento al menos me informa que aun no hay asignación, pero necesito saber con fecha o documento oficial cual serán las fechas estimadas tanto de asignación como de entrega. Mencionar que al comienzo quería pagar al contado, a la fecha me cambie de método de pago a crédito convencional a lo cual aun tampoco tengo respuesta de algún tramite alguno.DESTACAR QUE EL PRECIO DEL VEHICULO SUBE MES A MES.