Impuntualidad y falta de respeto

Llamo como las 11:30 al lipigas de guacolda me contesta una sra y me dice que en 40 minutos más me lo traen al cual le digo que si iban hacer la 13:00 y no llegaban llamé muchas veces y nunca me contestaron, a lo cual llamo a otro lipigas de San Martin y me contesta un sr que me dice que en 15 minutos más me lo traen paso casi una hora y llame y el sr súper mal educado ni siquiera dejo que le consultara y me cortó el teléfono,y me dijo a ya chao, ese es mi reclamo y mi pregunta es así quieren que uno sea cambie de una compañía atra si a uno la decilucionan con estás actividades.se que no saco nada con reclamar pero es para desahogar la rabia que tengo con la compañía lipigas.