- Machalí, Chile
- 22, Septiembre 2022
- Número: 921557
Bloque dispositivos sin aviso
PRESENTE
Buenas tardesSegunda vez que Netflix unilateralmente , bloquea dispositivos Smart TV sin previo aviso.Se contacta con servicio al cliente de plataforma, la cual indica que no tienen solución.Adicional, no existe donde colocar reclamos o pedir descuentos por servicio no prestado, su única respuesta es que NO existe contrato.El abuso mas grande es que cobran de igual forma la membresía mes a mes, sin considerar que NO se puede usar plataforma, la respuesta que dan es que el servicio esta activo pero que NO saben por que se bloquean los dispositivos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que repongan el servicio como corresponde, y que exista método de reclamar por tiempo sin poder usar plataforma.
Autor: P.A.