Portabilidad no autorizada

Tengo plan en telefonía claro chile, domingo 4 de junio, quedé sin servicio, haciendo las consultas, me enteré este martes, 6 de junio, que el 2 de junio, habían realizado una o portabilidad numérica a compañía telefónica Wom, en la cual yo no había autorizado.Me acerqué sucursal Wom, de Villa Alemana, e indica, que debo recibir el chip, sabiendo que estaba en presencia de un fraude, sin contrato del plan, y la otra alternativa era informar al área de fraude de Wom, y eso implicaría, que perdería mi número total, eso para mi es imposible, por lo tanto acepte el chip.