- San Miguel, Chile
- 14, Febrero 2024
- Número: 1017055
Falla por mantencion
PRESENTE
El día 2/02 asistí a realizar mantencion de 30.000km de mi Volkswagen T- cross año 2022.Se realizó la mantencion y posterior a eso mi auto empezó a presentar fallas apareciendo en pantalla el mensaje EPC.El auto al acelerarlo perdía potencia y disminuían abruptamente rpm, lo que provocó que casi me chocan en autopista, debido a que ese problema se presentó al adelantar otro auto y aumentar velocidad a 100 km.Desde taller lo revisaron y informaron que se les había quedado suelta manguera que se une hacia el turbo.Encuentro una irresponsabilidad tener personas no capacitadas, sin realizar un trabajo minucioso previo a entregar vehículos post mantencion.Siempre he preferido realizar mantencion es en taller de la marca considerando que es la mejor opción pero esta vez fue la peor experiencia.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Capacitación óptima en técnicos
Seguimiento de estos casos
Autor: S.M.