No hacen reembolso

Teníamos un viaje a Guanaqueros para fin de semana largo del 16 de julio pero justo coincidió con la alerta meteorológica en la zona norte del pais. Por lo mismo, decidimos no viajar porque podía ser peligroso. La agencia hizo caso omiso a las indicaciones estatales de cancelar el turismo a la zona. Y HOY NO QUIEREN REALIZAR EL reembolso, pese que en sus políticas señalan dar reembolso en caso de desastres naturales, ya sean: inundaciones, terremotos, etc.