Empanadas con hongos

Quiero presentar un reclamo por una situación muy preocupante ocurrida en su tienda. Compré unas empanadas que, al momento de consumirlas, presentaban hongos, lo que representa un grave problema de calidad e inocuidad alimentaria y pone en riesgo la salud de los clientes.Además, al informar esta situación al encargado de la tienda, la atención recibida fue poco amable y poco profesional. En lugar de mostrar preocupación por lo sucedido y ofrecer una solución adecuada, el trato fue despectivo y no se gestionó el reclamo de manera satisfactoria.solicito que se investigue lo ocurrido, se revisen los controles de calidad de los productos que se comercializan y se adopten las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones vuelva a repetirse. Asimismo, espero una respuesta y una solución acorde con la gravedad del problema.