• San Miguel, Chile
  • 30, Mayo 2026
  • Número: 1114724

Assetplan

Error en reserva de departamento

SEÑORES assetplan y la corredora

PRESENTE


El día 28/04/26 que tuvimos la visita al departamento de dirección Alvarez de Toledo 978 San Miguel la corredora debía reservar el depto 202 el que nos gustó, pagamos los 50.000 pero en vez de hacer eso reservo el 205 departamento que nunca estuvimos interesados, nosotros al no saber que numero de departamento era hicimos todos los pagos correspondientes y a la hora de llegar a que nos entregaran las llaves se percata que se equivoca en la reserva y reservo uno que no correspondía y el depto 202 ya no estaba disponible, y no nos dan solución, en este momento no tengo donde vivir porque el departamento en el que estoy lo tengo que entregar mañana domingo y el día lunes llegan nuevos arrendatarios y no nos han querido dar soluciones, tenemos el camión cargado con nuestras cosas y no se hacen cargo del error, necesito solución urgente y ademas nos cobraron 2 días de arriendo de depto, estacionamiento y bodega y no se quieren hacer cargo y ademas tenia pagado el camión de mudanza y ahora perderé ese dinero por culpa de la corredora.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el departamento en el que estaba interesada o uno igual en otro piso lo antes posible
Autor: A.V.
Publicado el Sábado, Mayo 30, 2026 - 13:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Assetplan Me Dio Una Atención Excelente. Me entregó la información adecuada y solicitada

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Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

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🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

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No Resuelto No Resuelto. Se hizo la corrección pero aún se está realizando un cobro de 64.000 por los gastos comunes sin justificación a pesar que ya se demostró que los gastos estaban pagados

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Cobros abusivos sin respuesta

No Resuelto No Resolvió El Problema. Empresa responde publicamente que va a revisar el asunto, pero luego no contacta ni pregunta. No tiene interés de conversar.

🙁 Assetplan - Agua Caliente y Luz

No Resuelto No Me Resolvieron. Buen dia la respuesta que me dio la administradora no me es justa ya que el servicio es pesimo y no puede ser esa cantidad de dimero cuando no tengo el servicio

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias