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🙁 No Hay Respuesta

13 Febrero, 2017 - 11:20
El local omitió respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 28, Enero 2017
  • Número: 415499

Doggis

Mala atención

SEÑORES doggis

PRESENTE


El día 28 de Enero fui a comer al Doggis del Mall plaza alameda, nivel 4 y solicite al cajero " Alexis Zamora " que además ,según sus palabras, es jefe de local, después de darse mil vueltas y evadir atenderme por que note mi cara de apuro, al final lo hizo pero de pésima gana, le solicite un wraps de pollo, pero sin la promoción de la bebida y las papas fritas ( yo solamente quería el wraps y un café ) pero este señor me negó eso, afirmando que era imposible comprar el wrap por separado a las papas fritas, yo soy cliente frecuente a más no poder, prácticamente compro todos los días ahí y que de un día para otro por la " pataleta " de un señor que tiene el ego de jefatura por las nubes no pude hacer compra de mi almuerzo de casi todos los días ? Lo encuentro de una falta de irresponsabilidad enorme tener a " jefes " como el con esa actitud hacia los clientes. Quizás, hasta de uno de los chicos que atienden podría entender " una Mala atención" pero no de una persona que está a cargo de un local, ojalá pongan ojo como empresa, ya que la atención del personal a veces importa más que el consumo de los alimentos por que la competencia, es más que mucha, gracias
Autor: Y.M.
Publicado el Sábado, Enero 28, 2017 - 22:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Doggis - Falta de higiene y pésima atención

Resuelto Respondieron Hoy, Revisarán Sus Estándares. Obtuve 2 respuestas de Doggies, una de Anastassia, asistente de local, muy ambigua y claramente defendiendo el punto de vista de la cajera. La otra respuesta fue de un Ejecutivo de Atención a Clientes, a través de SERNAC, con bastante mejor manejo de la comunicación y con entendimiento de lo que se reclamaba. Lo que más me interesa es que se cumpla con el reglamento de higiene, para todos, dijeron que lo revisarán. Si van a Doggis no aguanten que pasen a llevar algo tan básico.

🙁 Doggis - Pedido Incompleto

No Resuelto Sin Respuesta. tube respuesta de que doggis no se hace responsable, siendo que el pedido fue retirado de su local y es ahi donde no entregaron todo.

🙁 Doggis - Mala atención

No Resuelto Inconcluso. Aún no se contactan de doggis

🙁 Doggis - Demora

No Resuelto Sin Solución. Nunca se contactaron conmigo ni para unas disculpas, si noté que ayer no estaban antendiendo los cajeros quise comprar un helado y me enviaron a la maquina de auto servicio. Debido a esto menos gente compraba y la atencion era un poco mas rapida

🙂 Doggis - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Me acerque al local y sabian que no me lo habian entregado, asi que me lo entregaron despues

🙂 Doggis - Doble cobro

Resuelto Realizaron Reembolso. Después de 30 días logres que realizará el reembolso, después de casi enviar correo diariamente al encargado que tomo mi caso en doggis. La experiencia fue muy desagradable en el Doggis del mall estación central el personal, el trato. Horrible

🙁 Doggis - No entrega de pedido después de cobro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Doggis - No cumplen con promoción de app

No Resuelto No Resuelto. Sin resultados.

🙁 Doggis - Publicidad engañosa, porciones pequeñas

No Resuelto No Resuelto. No sé a dado ninguna respuesta o solución al respecto

🙁 Doggis - mala atención

No Resuelto No Arreglado. no hubo ninguna respuesta

🙁 Doggis - Diente fracturado con perdida dental

No Resuelto No Resuelto. Emos gastado más dinero de que pensábamos

🙁 Doggis - Pedido bóxer con 3 sundae

No Resuelto Cero Resultado. Agrandamos todo y no llego nada y la atención pésima negatividad total

🙁 Doggis - Iba a comprar hoy con Falabella y el vendedor me dijo que había pago solo efectivo para no hacerme el descuento y al si

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. Aún no se comunican conmigo de la empresa