Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 24, Septiembre 2015
  • Número: 345876

Ripley

Engaño tarjeta ripley

SEÑORES ripley

PRESENTE


Quiero poner un reclamo contra la empresa Ripley. Me parece descarada y despreciable la forma en que utilizan el Engaño para captar clientes para que saquen la tarjeta Ripley.Hace aprox 4 meses fui a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley a comprarme un polerón, el que pague en efectivo. Cuando me iba el vendedor me dijo que si obtenía la tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley podría acceder a un descuento de $10000, pudiendo rehacer la compra utilizando el dcto. Desafortunadamente, accedí a sacar la tarjeta luego de preguntar reiteradas veces si esta tendría algún tipo de costo de mantención, a lo que se me dijo que se cobraría solo en caso de utilizar la tarjeta, dándome a entender que si no pasaba la fecha de cobro con alguna deuda el COSTO DE MANTENCION SERIA CERO me hicieron firmar un montón de papeles, mientras le iba preguntando a la señorita que me atendió mas o menos de que se trataba cada firma. Claramente esta señorita ME OCULTO INFORMACION, y no me dijo que habría firmado un seguro de gravamen, ni tampoco un seguro de fraude y lamentablemente tampoco me di cuenta, ya aburrido con tantas firmas y tanto rato haciendo el tramite. Ya con la tarjeta rehice la compra utilizando el dcto y pagando inmediatamente la deuda en efectivo. Me olvidé del asunto, la cosa es que hace 1 mes me empiezan a llamar diciendo que tenia una deuda de $15000 por costos de mantención de 3 meses mas seguro degravamen (que no sabía que había contratado). De mala gana fui a la tienda y se me explica que el costo de mantención se hizo debido a que utilice la tarjeta una vez por lo tanto ese mes ya tenia un cargo y al no pagarlo se cobraron los meses siguientes. Pague la deuda y cancelé el seguro, pero cuando quise cerrar la tarjeta me dijeron que tenia que esperar 24 horas para cerrarla y tanto la mujer que me atendió como el señor de la caja me dijeron que NO VOLVERÍA A HABER NINGÚN COBRO. Por tiempo (ya que para hacer un tramite en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley te tienen 1 hora esperando) no fui a cerrarla y tampoco volví a ocupar la tarjeta. Grueso error, hace unos días me vuelven a llamar cobrándome $7500 por el costo de mantencion y un seguro de fraude que no tenía idea que existía. lamentable la forma en que se aprovechan de la inexperiencia de la gente, ya que por lo menos en mi caso era primera vez que sacaba una tarjeta.
Autor: N.L.
Publicado el Jueves, Septiembre 24, 2015 - 21:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Ripley - Mi pedido aún no me llega.

Resuelto Resuelto, Gracias A Está Página.. Gracias a esta página me dieron solución, lo fome que tuve que sacrificar un día domingo familiar para esperar el pedido porque cuando me llamaron de Ripley me dijeron que el día domingo tenía fecha de entrega.

🙂 tiendas ripley - prepague avance y no hacen aguste

Resuelto Solucionado. Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

🙂 Ripley Banco - Necesito Anular Un Reclamo

Resuelto Resuelto. Todo solucionado gracias

🙁 Ripley - Lavadora comprada nueva falló y al abrirla venía parchada

No Resuelto No Resuelto Y No Es Posible Comunicarse Con Posventa. Todos los dias he intentado comunicarme con porcentajes, pero al haber pasado más de 3 meses no es posible. En la tienda directamente tramitan un montón al punto en que uno debe irse, piden que se lleve el equipo, cómo llevo una lavadora? Insólito

🙁 Ripley - Malas prácticas Ripley: pague 3 y lleve solo 2

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Respaldo Por Prenda Faltante. NUNCA RESPONDIERON AL RECLAMO DIRECTO, SOLO A SERNAC TRAS MI RECLAMO, INDICANDO QUE ELLOS CONFIRMARON ENTREGA, SIN COMPARTIR MEDIOS DE PRUEBA ALGUNO.

🙁 Ripley - No solución a problemas, no respetan días hábiles legales de solución

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a sucursal a ver algún tipo de solución, aún nada

🙁 Tiendas Ripley - Me cobraron una compra, sin dar mi autorización, pedí anulación y devolución, nunca me contestaron y ni me dev

No Resuelto Sin Resultado. No se harán cargo, también lo hice por Sernac.
Esta empresa es un desastre. No harán ni devoluciones y repondrán el producto, perdí 75.000.
Por eso soy fan de Falabella y Paris, jamás un problema.

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

Evita Ripley
Prefiere Abcdin