Maltrato, calumnias, humillacion

Ayer tipo 20:40 compre unas zapatillas las cuales pague con tarjeta ripley.. y cuando llege a casa me encontre con la sorpresa, que las zapatillas estaban usadas y rotas! al otro dia fui a que me isieran la devilucion o me cabiaran el producto, para sorpresa la jefa de area de deporte me atendió de mala forma y llamo a la vendedora por q justo hoy estaba de dia libre.. creeran que la llamo a mi lado, y le pregunto si lo recibio y desconfiando de mi honorabilidad, me senti remal y tuve pasiencia pero luego de 50 minutos me dice que la plata se cargaria a mi tarjeta viendo esta que me llevaria una chaqueta.. cuando le digo esto, esta jefa del area de doporte se molesta!Tome la zapatilla y me fui al servicio del cliente donde no podian hacer nada, entonces exigi hablar con algun subgerente. me enviaron un vendedor que se hizo pasar por alguien con cargo y cuando le exigi me izo esperar cuando llego la subgerente de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley mall del norte! me escucho un instante y me dijo super facil le devolveremos la venta y no entendia lo indignado que me sentia y ponia en duda el trato que yo habia recibido! asi que me dijo si no le gusta la respuesta vayase de aqui!A lo que yo hice caso y me fui en eso aparece ese vendedor falso y me dice, esa zapatillas ya se isieron nota de credito entonces pertenece a ripley, y le hace un gesto a los guardias.. me devolvi y le mostre las boletas y le dije yo no e firmado ninguna nota de credito u factura asi que sali de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y cuando llego a la escalera electrica encuentro justo a dos policías, a los que me hacerco para contarles lo ocurrido y de pronto veo como vienen corriendo 3 guardias de ripley.. y me interrumpen lo q conversaba con los policías.. y les pedi que se alejaran que luego hablaban con ellos! en ese momento carabineros les informa que si me detienen o me hablan... o me hostigan deberan llevárselos detenidos por que el producto que tenia estaba pagado.. en eso llega la subgerente M. y informa que me isieron la nota de credito.. a lo cual el policia le pregunta esta firmada por la persona, ella dice que no.. y el policia le dice entonces es nula!Me dice que yo tenia la razon y me pedian las zapatillas en mal estado! me opuse!Ahora es la siguiente pregunta?- Si carabineros no hubiera estado ahy.. termino arrestado y talves acusado de urto!- Las notas de créditos deben ser firmadas al igual que una factura- Quien vela con la verdad dentro de una de esas tiendas! a uno lo pueden acusar, de cualquier cosa!Y no hay ninguna pagina u plataforma en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley que tome todos estos casos!Espero justicia y si alguien puede asesorarme!