- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 08, Julio 2016
- Número: 385939
Cobro indebido

PRESENTE
Buenas tarde, el día 22 de abril contraté un seguro automotriz a través de esta aseguradora en el cual por motivos de salud no pude coordinar inspección del vehículo por lo tanto el día 28 de abril recibí notificación de termino anticipado del seguro dentro los próximos 30 días. Ese mes me llegó la cuenta con esta cuota cobrada, el día 30 de mayo vuelvo a tomar seguro con la misma ejecutiva , el auto fue inspeccionado, todo bien hasta que me llega el estado de cuenta, donde se me cobran la cuota n° 2 del primer seguro y la primera del nuevo contrato. Mi reclamo es el Cobro de esta segunda cuota, si recibí notificación del término de la cobertura. Llamé a mi ejecutiva para hacer las consultas y esta se encontraba con licencia, me atendió un tipo despota que se dio vueltas dentro de su confusión y no me dio solución alguna. En resumen, estoy pagando la cuota 2 del contrato anterior y la cuota 1 del nuevo contrato que cubren el mismo periodo.Estoy en espera de una respuesta y solución formal de parte de la compañia
Autor: E.C.