Seguro de telefono

Hola hace algún tiempo compre un celular en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley para regalárselo a mi pololo cundo realizábamos la compra la señorita que nos atendía nos ofreció un Seguro para protección del teléfono en ese momento nos dijo que si el teléfono se perdía o lo robaran siempre teníamos que dalrlo por robo, paso que a mi pololo le robaron el teléfono isimos los trámites correspondientes que no son tan baratos, hoy me llegó la resolución del reclamo y me salió rechazado porque como yo era la titular de la cuenta y supuestamente el Seguro era mio. Pero a lo que voy yo cuando compre el celular nunca me dijieron eso ósea que el Seguro corría sólo para mí se supone que el Seguro se lo contrato al teléfono sea quien sea el dueño, en estos momentos me siento estafada por parte de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley porque yo pagué por ese Seguro que no fue barato y no lo puedo ocupar lo que me dan a entender es que yo tenía que mentir para poder cobrar el seguro? realmente no entiendo espero una respuesta seria gracias