Mala calidad

Buenas noches, me es importante efectuar un reclamo ya que hace poco menos de un año me compre una secadora de marca Mabe y hace ya un mes que contacte al servicio técnico de está y vinieron a ver la secadora , la revisaron Y le pusieron algo provisorio mientras pedían unos repuestos que habían que cambiar y hasta la fecha aún no tengo respuesta ni Solución de que va a pasar con mi secadora, llamé a la persona que visitó mi domicilio y la unica solución que me dio fue seguir esperando , he tenido que pedir prestada para poder secar, Me parese INSÓLITO que empresa Mabe no sea capaz.de solucionar un problema de su cliente a la brevedad posible, uno como cliente espera que Le den una pronta solución...No que se demoren un mes .