Cobro de deuda ya cancelada

Yo tuve una deuda en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley hace varios años atrás la cual ya termine de cancelar pero cada cierto tiempo me envían cobranzas tanto a mi domicilio como al correo electrónico de que no se he llamado y reclamado me han dado diversas explicaciones pero continúan cobrando hace unos días me llego una oferta con un descuento pero sigo sin entender yo fui a una sucursal el año pasado y pregunté si tenia deuda si quedaba algún saldó la cajera dijo que no que mi cuenta estaba en cero esta situación ya me a generado muchos problemas me canse por eso ahora reclamo yo quiero que paren este tema de una vez no quiero seguir recibiendo correos ni correspondencia cobrando otros 6 años