Tarjeta bloqueada sin previo aviso

Hoy Miercoles 12 de junio de 2019, me encuentro sorpresivamente con mi Tarjeta del Banco reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley Cuenta Vista Bloqueada, por lo que esto me genero un sin fin de problemas, no obstante a esto llamo a servicio a el Cliente y su respuesta fue la siguiente; SU Tarjeta FUE bloqueada POR SEGURIDAD Y NO PODRÁ SER USO DE ELLA Y MENOS REALIZAR TRANSFERENCIAS.Sin entender, esperaba una explicación ya que no recibí ningún tipo de ADVERTENCIA Y MENOS aviso DE LO QUE ESTABA OCURRIENDO. Por curiosidad ingreso a mi cuenta por mi Computador y mi cuenta esta desbloqueada para realizar cualquier tipo de tramite, pagos,transferencias,etc. Alguien me puede explicar como es que opera el Banco reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley para este tipo de procedimientos?????, porque tengo entendido que si bloquean mi Tarjeta por"" SEGURIDAD "" ( ALGO QUE NO SOLICITE ) , debiera ser bloqueo general y no parcial...Pase un muy mal rato debido a esta situación que al no portar mas efectivo en mi cartera, tuve que pedir en el metro un par de monedas para poder llegar a mi lugar de trabajo, ya que nunca tuve considerado que me encontraría con este situación. EXIJO UNA EXPLICACIÓN .