No e tenido respuesta alguna, tampoco una disculpa, nada...por parte de Ripley, es como si el reclamo no existiera, esto habla pésimo de la tienda porque sin palabras nos dicen que no les importamos, que en el fondo solo les interesa vender y hacernos creer que si somos importantes para la tienda, sin realmente serlo.
Sin clientes no hay ventas , por lo que sí somos realmente importantes para las tiendas y el comercio en general.
Los reclamos son para mejorar, los servicios .
Saluda
Cecilia Aguilera O.
Autor:
No
13 Enero, 2022 - 13:07
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 30, Diciembre 2021
- Número: 867791
Primero que nada comento que soy una clienta antigua de RipleyQuiero dar a conocer mi molestia por el mal servicio que presta Ripley con despachos a Domicilio, el personal que tienen deja mucho que desear, es bastante lamentable porque las actitudes que ellos tienen con los clientes darán el pie para no comprar mas con despacho a Domicilio por parte de la empresa uno como clienta buscara el modo de generar el despacho de su compra.Pido un poco mas de filtro con el personal que se contrata, primero que nada que sean educados que no traten a los clientes como si ellos estuvieran haciendo un favor con miradas y actitudes agresivas.Pido ademas que el despacho sea en el día acordado no antes a no ser que se avise con 24 o 48 horas antes.Para mantener la clientela se debe dar un buen servicio no solo en tienda este se debe extender en todo. SaludosCecilia Aguilera O.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Filtrar mas a los trabajadores que realizan despacho a Domicilio .
Autor: C.A.
Escribir al autor
Evita Ripley
Prefiere Abcdin