- Teno, Chile
- 15, Junio 2021
- Número: 810955
Despacho fuera de plazo
PRESENTE
Buenas noches, el 26 de mayo compré un ajuar de niño en el cual pagué despacho por $9.990, el que decia que llegaria entre 5 y 8 dias hábiles, lo que no sucedió, pues bien, ayer y hoy supuestamente Chilexpress fue al domicilio y nadie les abrió, siendo que estabamos atentos a que llegara la encomienda (de hecho llegaron más encomiendas) ,lo que pasó es que NUNCA fueron, o se equivocaron de domicilio o simplemente no fueron, tampoco recibí ninguna llamada de que alguien estuviera afuera esperando como lo hacen regularmente, ahora quiero saber cómo recupero mi compra, la necesitaba ahora ya! y he pasado una muy Mala experiencia, estoy embarazada de 6 meses y esto me ha causado mucho estrés!Exijo una solución, puesto que chilexpress solo me avisó que lo devolvieron porque no se encontraba nadie en el domicilio siendo esto completamente falso. Quiero que mi compra llegue esta semana o me devuelven el dinero total (ajuar y envío) equivalente a $68.890.Se adjunta pantallazo de la compra con el número de orden.Se despide,Rommy Bravo Drews
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen mi compra esta semana o me devuelan mi dinero
Autor: R.B.