Monto facturado doble

Hola el día 4 de enero del año 2022 me dirigí hacia la tienda ripley de viña del mar a la sección de seguros ya que yo tenia dos seguros automotriz uno mio y uno de mi hermana el cual soy pagadora , le indique al vendedor que quería dar de baja mi seguro ya que era mucho lo que costiaba en seguros .A lo cual el vendedor Luis me indica que hay seguros más económicos y que iba a buscarlos y me avisaría hasta el momento todo bien ,yo le pregunto pero esta cuota me la facturan el próximo mes (febrero ) y me dice porsupiesto , hasta ahí todo bien vienen a inspeccionar el auto por la empresa será y todo bien ,di de baja el antiguo seguro d (hdi) ese mismo día.Resulta que el 10 de enero me facturaron en mi tarjeta falabella la cuota del seguro es decir que tuve que pagar mi antiguo seguro de (hdi) y el nuevo de la empresa sura es decir que un mes cancele dos cuotas en puros seguros yo le reclame al vendedor y me dice que el ingreso un reclamo pero hasta la fecha no hay repuesta , yo les manifiesto mi enojo ya que no se respeto lo que me prometieron dado lo acontecido daré mis seguros automotriz de ripley por la poca transparencia y poca veracidad de su parte me despido molesta y estoy evaluando tomar medidas legales .