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Me Devolvieron El Dinero, Pero Yo Solo Quería El Producto
14 Junio, 2022 - 11:23
Me devolvieron el dinero después de poner el reclamo, pero yo en el reclamo insistí en que quería el producto ya que era de urgencia para mi hijo y su cumpleaños, pero el disgusto, el tiempo y el no cumplimiento de protocolo ni ley emitida por el Sernac, ya que si no hay stock de producto se debe anunciar antes de hacer la compra, cosa que ripley no lo hizo en mi caso, mi hijo quedó con pena al no tener su regalo, lo único que quería era el producto, Pésima, pésima experiencia.
Reclamo original:
- Quilicura, Chile
- 04, Junio 2022
- Número: 899029
Primero me descontaron plata de chek y el producto no género boleta, luego me hicieron la devolución el mismo día compré nuevamente el producto por qué realmente lo necesita todo bien género la orden de compra la fecha de retiro, luego hago seguimiento de mi producto y me doy cuenta que fue cancelado por falta de stock, y el dinero no a Sido reembolsado y jamás me llegó un correo avisando que mi producto fue cancelado por falta de stock.En qué parte de esta situación no se hace respetar la ley de mis derechos al consumidor según el sernac ya que todo producto comprado por internet se exige indicar que no hay stock antes de realizar la compra. Exijo mi producto y compensación por el tiempo perdido y por incumplimiento de ley a mis derechos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi producto y compensación mínima por el tiempo perdido y por no cumplir con mis derechos
Autor: P.E.
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