Guardias de seguridad

Estimados el día 15 de octubre 2022 a las 18:00 en el ripley del mall P. norte, entre a la tienda con mi mamá y mi hijo en coche estuve menos de 1 hora en la tienda como 20 minutos por lo que al momento de salir por la puerta del primer piso de la entrada principal fui increpada por varios guardias de seguridad buscando una polera de color gris sobre todo querían que yo sacara a mi hijo del coche porque según ellos estaba escondida en el asiento de mi hijo luego una guardia extrajera me pidió abrir la mochila de mi hijo por lo que no accedí y le dije que llamaran a carabineros y yo ahí si podía abrir la mochila luego se comportaron muy prepotentes con nosotras siguiendo insistiendo que teníamos una polera guardada por lo que luego nos echaron de la tienda y no me quede conforme por lo que fui a poner un reclamo en un libro pero no estoy conforme con las respuestas ni soluciones.Pasamos un mal rato vergüenza adelante de todos las personas me arrepiento de no llamar en ese momento a carabineros para demostrar antes hechos que no teníamos nada de la tienda me estaban acusando injustamente de un robo de una polera