- Mulchén, Chile
- 28, Octubre 2022
- Número: 928776
Varios, pero el principal es que no se me descontó lo que cancelé
PRESENTE
Estimados, Mi nombre es Pamela Ortiz Varela, son varios mis reclamos: 1. Una telefonista me llamó hace un tiempo para que mis cuotas fueran mensuales de 70.000 lo que acepté, pero nunca se llevó esto a cabo. De hecho me aumentaron las cuotas. 2.- La página no me ha dejado cancelar mi cuota del mes de octubre y yo vivo lejos de una tienda para hacerlo de forma presencial. La cuotas vencen los 5 y ya estamos a 28, pero de tener una cuota de 100 y tantos mil pesos, me aumentó a 327.000 pesos y aun no llegamos a 5 de noviembre. 3.- Ayer me metí a pagar por Sencillito y me dejó cancelar solo 88.000 pesos, mi sorpresa es que hoy ingreso a la página pàra pagar lo restante y aún no se me descuenta lo que pagué ayer, así que sigo teniendo como deuda 320.0000 pesos 4.- He llamado y escrito y no recibo respuesta alguna, además de ver como aumentan mis deudas que no se me permiten pagar porque la página no me deja. Mi teléfono es: 996366535Atte., Pamela Ortiz Varela
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me descontara lo que pagué a mis deudas.
Que pueda hacer uso de la página para cancelar mis deudas.
Que se revisara el estado de mi tarjeta porque estoy segura que no se me ha descontado otras veces.
Autor: P.O.