Cobro indebido se seguro no contratado

Revisando mi estado de cuenta me percate que se me incorporo un seguro el cual no había contratado llame por este cobro indebido donde me dijeron que lo anularían si pagaba primero no lo hice y fui areglamar a la tienda y dijeron que estaba en trámite luego al mes siguiente sigue el cobro del seguro ya aumentado y contánbrandome la mantención de la tarjetaYa he ido varias veces a reclamar por este cobro pero no hacen nada y cobran y cobran lo peor es que nadie se hace cargo y me estado financiero está moroso sin estarloEspero que se solucione a la brevedad