Desinformación sobre plan de celular

Buenas tardes. En Diciembre compré un celular en la tienda Ripley con un pie y 2 cuotas. Este requería la portabilidad a la compañía Claro, donde se me aseguró que debía pagar la "diferencia" entre el plan que tenia con Entel, y que además debía portarme por 6 meses.Luego de terminar de pagar el celular en tienda, voy a consultar a Claro donde se me informa que en realidad debo pagar 22 meses, 20k cada mes.Se entenderá que en realidad no quiero ni voy a pagar más de lo que se me indicó inicialmente. Al reclamar en Ripley con un trabajador directamente, se me dió la razon y concordó conmigo que incluso podía ser considerado *****a .necesito una solución, y que ese plan termine en el tiempo prometido, con un valor correspondiente al que se me informó al comprar el celular. gracias.