Información falsa en reparto

Buenas tardes. Compré un juego de sillones en Ripley Tienda en Punta Arenas. Como soy de Puerto Natales quedaron de avisarme el día que llegaría el despacho a Angamos 857 Punta Arenas. Por página web decía día 13 de Febrero. Aquel día a eso de las 2 de la tarde me llamaron del celular +56942493380 para informarme que irían a repartir en media hora. LLamé a mi carpintero para que vaya a la casa a esperar y después me llaman que por ser el único reparto en el centro de Punta Arenas lo harían después de las 5. Mi carpintero como ya se le había llamado llegó a las 14 horas a la casa a esperar el reparto. A las 18 horas me llama el carpintero que no llegaron a entregar y yo me molesté con él pues le dije que debía esperar nada más a la entrega tal como me había dicho el repartidor. A las 22:40 horas mi carpintero se retira de la casa pues nunca llegaron de Ripley a dejar el juego de living y más encima debí pagarle el día de trabajo por quedar esperando (30.000 pesos) más el taxi (7.500) ya que a esa hora no hay micros hasta Pampa Redonda, sector donde él vive. Cabe señalar que el repartidor no contestó su celular en todo el día cuando yo o el carpintero lo llamamos para ver si demoraría o a que hora llegaría. El reparto se produjo al día siguiente a las 11:00 AM, nuevamente debiendo llamar al carpintero que vaya a recibir y le pagué 15.000 pesos por micro y espera.Ruego una respuesta o resarcimiento a los perjuicios sufridos por la información falsa dada por Ripley y el repartidor.