- Maipú, Chile
- 15, Junio 2017
- Número: 436888
Retraso en entrega de producto
PRESENTE
Hace una semana y media, realicé una compra por internet de un plumón Rosen. Llegó a mi mail la confirmación de la compra, posterior a eso, la boleta electrónica que no pude visualizar. Durante la semana realice varias llamadas al servicio de call center, inicialmente se comprometieron a devolver la llamada y solucionar el tema de mi boleta y de la entrega de mi producto, quedaron en que lo harían el día miércoles 14 de junio el despacho de bodega hacia la tienda. Como era de esperar, nunca devolvieron el llamado...Llevo 1 semana y media esperando que me avisen que mi producto esta para retirar y aun nadie se hace cargo...
Autor: D.S.