- Maipú, Chile
- 19, Mayo 2019
- Número: 584649
En la tienda reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen de buenaventura el día 18 de mayo he comprado una funda de plumón a $39990.- lo pagué en EFECTIVO con mi tarjetaDébito. Hoy día 19 de mayo me dirijo a la tienda a devolver el producto ya que al comprarlo se me indica que la funda es del mismo diseño por ambos lados, al abrirlo era solo la mitad con diseño y al otra mitad blanca transparente, muy mala calidad. Al llegar se me indica que la Devolución se haría en VALE VISTA, sí vale vista ! Como si yo les hubiera pagado con un cheque a 30 días...en un plazo de 30 días. ¡¡¡SÍ 30 DÍAS!!!Es INSÓLITO ya que yo jamás le pagué así a la empresa y en 30 días obtienen ganancias con mi dinero al RETENERLA 30 DÍAS sin embargo uno como cliente no tiene respuesta del personal que sólo cumple con las malas prácticas que les impone su empresa. ESTO ES UN ROBO LEGALIZADO del cuál reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen se beneficia RETENIENDO dineros que no le corresponde que generan intereses. Es primera vez que me toca una empresa que no devuelve inmediamente dinero cancelado en efectivo siendo una "gran empresa" esto es un verdadero ROBO LEGALIZADO. Se pasaron!!!
Autor: J.V.