- Lo Barnechea, Chile
- 06, Noviembre 2015
- Número: 351888
Pésimo servicio de chofer
PRESENTE
Sólo quiero informar que el Servicio adicional que ofrece RSA es pésimo. El seguro venía con Servicio de chofer para la mantención del vehículo. Agendé la hora con DOS SEMANAS de anticipación. Me llamaron y me dijeron que a las 9 am, un jueves, lo irían a buscar. Llegaron a las 13 (el taller lo recibía sólo hasta las 11) y misteriosamente el auto llegó a las 16 al taller (máximo 20 km desde un punto a otro). Luego me dicen que no lo pueden ir a buscar (incluido en el servicio). Al otro día me dicen que lo irán a buscar en la mañana, luego a las 15:00 luego me dicen que no pueden, dejandome todo el fin de semana sin auto. Toda esta información la obtuve porque yo llamé o si no mi auto seguiría en el taller y nunca nadie me avisaria.Solo para que no usen el Servicio o no confíen en los plazos que proponen. (consideren una semana el auto en mantención si usan el servicio).
Autor: V.W.