- Puerto Montt, Chile
- 19, Abril 2015
- Número: 323379
Vaja de voltaje y alza de consumo klw, deterioro de articulos electricos
PRESENTE
Srs SAESA, les comunico que desde Enero a Marzo del 2015, se ha presentado constantemente una baja de Voltaje en las lineas que alimentan nuestros domicilios (RIO CHICO- CHAMIZA) el cual fue medido personalmente con instrumentos que poseo llegando a lecturas que van desde los 127 a 165 volts, teniendo en consideración que el Voltaje no debería oscilar mas aya de un 10% conforme a reglamentación SEC, como consecuencia de lo anterior obviamente que se quemaron varios equipos como motores eléctricos , tv ,refrigeradores y otros, situación que fue reclamada por este querellante por vía telefónica en mas de cinco oportunidades y ratificada en una encuesta realizada por personal de su empresa.No obstante lo anterior fue de gran sorpresa que en la recepción de la ultima boleta del periodo 12 ENERO-11 MARZO 2015, se ha presentado un Alza descomunal que relacionado con igual fecha del periodo 2014 es demasiado notorio.En referencia a lo anteriormente expuesto me cabe una gran duda ya que esto se genero cuando ocurrió la baja de Voltaje y nuestros artículos trabajaron forzados y recalentados.Confió en que UDS, como empresa de servicio y preocupada de sus clientes sepan dar una respuesta y solución a los problemas que han generado por las fallas que su servicio, ya que estoy claro, que de no responder a este reclamo deberemos presentar reclamos grupales al SEC o sernac dado la situacion que se viva.. Saluda a UDS. CLIENTE 400000009178 OSVALDO FIGUEROA GATICA SECTOR RIO CHICO
Autor: O.F.