Corte frecuente por falla en tendido electrico

en 4 oportunidades han habido cortes de luz en mi casa ubicada en amador cardenas 207 villa el mirador gamboa en castro chiloe debido a una falla que provoca un corte en el poste de luz que da energia a mi casa. los tecnicos de saesa llegan hacen un cambio de algo que se rompe y se van. pero esto se lleva repitiendo desde hace mesese con las consecuentes molestias para el normal funcionamiento de la vida hogareña.se ha pedido que se arregle en forma definitiva, hoy dia fuimos a poner un reclamo a las oficinas de saesa en el sector. pero esta no fue recibida ya que segun ellos del medidor hacia afuera es responsabilidad nuestra. le indicamos a la persona ue nois atendio que era nuestra responsabilidad del medidor hacia el interior de nuestra casa pero ella insistia, de lo contrario. ante esta situacion no se puede hacer nada paraece , se demoran en dar solucion a este problemas llevamos mas de 6 horas esperando una solucion y a fin de mes no se refleja en un descuento o algo por el estilo. encontramos que es un abuso y una falta de profesionalismo con un producto que pagamos y que esta siendo entregado en forma deficiente.no te dan una informacion verdadera a la hora de pedir informacion