- Máfil, Chile
- 04, Octubre 2017
- Número: 454343
Cortes reiterados y no responde a clientes
PRESENTE
Estimados, SAESA se caracteriza por hacer distribución de electricidad en la comuna de Mafil, sin embargo, la entrega del servicio es deficiente, se producen Cortes de electricidad de forma reiterada, esto ya será informado a la superintendencia para que realice las investigaciones correspondientes y multe, si corresponde a esta Empresa Privada. Por otro lado, sumado a lo anterior esta empresa NO responde a las consultas de sus Clientes en tiempo y forma, por cuanto corta o NO responde a las lineas telefónicas para efectuar consultas. Esta mala practica es instruida por los Jefes de Servicios a las cuadrillas de terreno, situación que esta en investigación.La única solución posible es que estas investigaciones, entregues resultados a la brevedad y se proceda a multar las veces necesarias a esta empresa, vía superintendencia y a través de sernac.
Autor: C.C.