La luz eléctrica del tendido publico de la calle le mans se encuentra apagada, al reclamar a saesa ellos me pidieron realizar el reclamo en la municipalidad.mi dirección es le mans 1880 es la ultima parte de le mans que choca con santiago rosas. adjunto respuesta de saesa:Señor Pablo BaezaCliente SAESA N°
[email protected] Ref.: Reclamo N° 221246W407Estimado Señor: Pablo BaezaJunto con saludarle muy cordialmente, queremos comentarle que hemos recibido su reclamo de fecha 10 de febrero de 2021, presentado en nuestra compañía que guarda relación con alumbrado público apagado, nos permitimos informar a usted lo siguiente:El mantenimiento del alumbrado público es responsabilidad del Municipio de cada comuna, por lo que sugerimos hacer llegar su reclamo a la Dirección de Obras de la Ilustre Municipalidad de Osorno.En caso de que esta repuesta no le haya sido entregada dentro del plazo de 30 días desde la fecha de ingreso de su reclamo, no sea de su conformidad, en caso de incumplimiento de la solución comprometida por la empresa o considere que no resuelve el problema planteado en su reclamo inicial, usted tiene derecho a realizar el reclamo correspondiente ante la superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, a través de www.sec.cl o en las oficinas de la Direcciones Regionales de este Organismo Fiscalizador, debiendo adjuntar para tal efecto, el número de reclamo hecho ante esta empresa, y todo antecedente adicional que usted considere necesario. Para mayor información usted podrá llamar al 6006000732 o desde celulares al 0227509999.Saluda atentamente,
Autor: P.B.