- Santiago, Chile
- 10, Noviembre 2022
- Número: 931264
Sernac Evasion de garantía
PRESENTE
Lleve mi celular Samsung A02 hace 1 mes a servicio tecnico de la marca ya que la batería se infló, el telefono tiene menos de 1 año, se carga con cargador original, al momento de darme cuenta de la falle lo lleve directamente al servicio tecnico de Samgung no pasó por otras manos que no fueran las de ellos y aún así me dicen que el celular fue intervenido anteriormente?. Además la chica que me atendió me dijo que era através de garantía ya que eso no debería pasar y que podrían tanto repararlo o en defecto pasarme un celular nuevo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cumplimiento de la garantía
Autor: F.F.