No dejan abonar,no hay canales se atención óptimos.

Soy cliente Sbpay hace un tiempo,estoy al día con todos los pagos y siempre he pagado antes de la facturación,lo que la empresa toma como "abono",hace 1 semana que ni la app,ni el sitio web y menos en sucursales me han dejado hacer mi pago,aludiendo que no está facturado,ahora bien,hoy deberían haber facturado y tampoco lo han hecho,entre a mi app y sigue apareciendo "error" al querer pagar,fui a la web,tampoco puedo,llame al número que ustedes tienen y es inútil,siempre están "saturados de llamadas" y nadie atiende,WhatsApp menos porque es un bot y si llega a atender un ejecutivo n soluciona absolutamente nada,sucursal menos según ellos no están facultados para recibir abonos, sólo con pago mínimo,atención pésima lo que me llevará a hacer un reclamo al sernac por todo el perjuicio moral siendo que solamente quiero pagar,irrisorio.