- Tomé, Chile
- 08, Marzo 2016
- Número: 368437
Insatisfacción seguro automotriz
PRESENTE
A través de Falabella corredores de seguro, contrate un Seguro Automotriz para mi Chevrolet Spark 2015.Todo excelente mientras pagaba puntualmente mi póliza.Hasta que lamentablemente sufrí un siniestro1.- Llame al número indicado, una voz responde que no hay Seguro asociado al RUN2.- carabineros llama grúa para despejar vía3.- Hago denuncia en carabineros, Llamar a Chilena Consolidada4.- Elijo taller al azar, se asigna liquidador5.- Auto siniestrado ingresa a taller: Automotor a Concepción.6.- solicito reembolso servicio grúa, por valor $ 410007.- Auto de reemplazo es una ilusión, esta asociado a copago, con máxima. 30 días solo en caso destrucción total, mejor doy un pie por un auto nuevo8.- Me voy de vacaciones; después de 30 días voy a ver mi auto, ahí está tirado a la entrada del taller.Explicacion de locos: el liquidador salio de vacaciones y no hay repuestos a nivel mundial y de la devolución del dinero de la grúa, la Sra está de vacaciones y múltiples correos a Stgo, no hay respuesta; están de vacaciones.9.- Comienzo a perder la paciencia, me entrega atención el Sr gerente en Concepción; a los 45 días aparecen los repuestos.10.- Después de 2 meses recupero mi auto, me lo entregan con 2 daños declarados y no arreglado, para no seguir sin auto asumo los costos de los detalles,11.- Y del reembolso de la grúa, después de 75 días llega un cheque a Concepción por valor $ 30000.Dicen que no pueden enviar más, me robaron $ 11.00012._ Detalles: Tapa de guantera e interior destruido. AL Accionar interruptor limpia para brisas delante. acciona el trasero.Al accionar sapito traseros sale agua en el delantero.13._ CONCLUSIÓN : reclamos.cl/empresa/seguros_chilena_consolidada">Seguros Chilena Consolidada DE NINGUNA MANERA SE PUEDE RECOMENDAR.
Autor: A.A.