- Santiago, Chile
- 13, Agosto 2015
- Número: 339706
Propuesta de pago irreal
PRESENTE
El 14 de Julio sufrí un choque por alcance y habiendo cumplido con los tramites normales, la persona que generó el accidente me informo que se debía comunicarme con Aseguradora Magallanes bajo el siniestro N°0105090799. Acudí a la sucursal de Providencia donde me atendió el liquidador Marcel Madrigal, el que me indico que la política de la empresa era que no se reparaban vehículos anteriores al 2012 (el mío es del 2005), por lo que el procedimiento era que generaría un presupuesto tomando en cuenta los repuestos, la mano de obra por el montaje y pintura y un adicional por los daños extras que pudieran existir, presupuesto que me sería informado dentro de una semana. Al llegar a la segunda semana y a través de una secretaria. supe que no me informaban del valor de pago por falta de documentos del asegurado con quien me contacte y envío casi de inmediato (con el liquidador no pude comunicarme a telefono fijo ni móvil nunca, siempre estaba afuera o atendiendo a alguien). Paralelamente yo envié a reparar me vehículo, ya que como todo mundo, lo necesitaba, costando el parachoque de repuesto $250.000 en Derco (con descto. ya que el valor es de $280.000) y la mano de obra por desabolladura y pintura de latas en sector de soportes e instalación y pintura de parachoque $120.000 (también con descuento). El 30 de Julio y después de enviar un correo muy molesto el liquidador me responde indicando que me pagarían $187.662 con lo que ni siquiera cubro el parachoque y otro correo para indicar que la compañía genera valores neto, después de esto no supe nada más de él, envié la copia de boletas para que investigaran todo lo que quisieran, intente llamarlo innumerables veces, envié correos para que respondiera o me derivará con alguien que lo hiciera y......nada.. Después de hacer un reclamo en la compañía solamente me responden que el liquidador me habría informado que me pagarían el 75 % del presupuesto (COSA QUE ES falsa) y que si no estoy de acuerdo debo entablar un juicio a quien me chocó. Pedí que me enviaran la cotización ya que los números no cuadran y solo insisten en que si no estoy de acuerdo debo entablar un juicio (por supuesto no enviaron el presupuesto, el que probablemente no existe).Esta compañía se aprovecha de que muchos no tenemos tiempo de contratar abogado y entablar juicios, con las demoras que estos conllevan, para no pagar lo que corresponde por lo que aparte de las molestias que me choquen debo tratar y perseguir a estos tipejos.........
Autor: J.D.