Mala atencion

EstimadoQuiero también reclamar con esta aseguradora con pésima atención al cliente. por mi partefui chocado 24 De Junio Del 2015 El auto que me choco tiene el seguro Magallanes, a lo cual de ese momento ha sido unos de las peores empresa que me ha tocado ir en forma de como atienden al tercero, Primero la atención del Señor Marcel Madrigal es pésima no escucha al afectado, en la reparación se demoraron un mes en reparar parachoques delanteros y capot y cambio de repuesto foco delantero tapabarro y amortiguador, le informe al taller que tenia problema con el radiador y favor lo revisaran detalladamente.al mes me informa que esta listo el auto al llegar y me percato que solo le pusieron un sellante al radiador le informe mi descontento, al mes de andar empezó a salirse el agua del radiador en poca cantidad y los días siguiente eras mas agua a lo cual fui a la aseguradora el 11 de septiembre del 2015. e informa lo sucedido a don marcel madrigal saco fotos y me informo que me cambiarían el radiador al pasar dos semanas hago un reclamo a la aseguradora y me envían la orden de reparación con fecha de generación del informe el 25 de septiembre es decir este señor realizo el informe en dos semana en gestionar. , el miércoles 30 de septiembre envió mi vehículo al taller nuevamente pero el radiador me informa el taller rocha y gonzalez que era alternativo y no le hacia al auto, llame constantemente a este señor Marcel Madrigal envio de Whattsap correos a su jefe, pero no tuve y no tengo respuesta de este señor con fecha 05 de Octubre del 2015 se encuentra en el taller y no tengo respuesta de su Jefatura, muy mala atención de esta empresa. informe que lo único que necesitaba era solucion al asunto pero lo único que recibo son problemas.