- Macul, Chile
- 05, Octubre 2018
- Número: 532126
Servicio técnico poco trabajador
PRESENTE
Hace un tiempo llevé mi Xperia z5 a Servicio técnico ( comprado directamente en Sony, solo para tener acceso a Servicio técnico autorizado de Sony... De lo contrario te dan la espalda) para cambiar la batería por sobrecalentamiento y baja duración, me cobraron 9.990 sólo por la evaluación y una semana después me dicen que no lo pueden arreglar, que mejor me compre uno nuevo y de pasada no me respondieron por la bandeja de la tarjeta sim que había desaparecido durante la evaluación.En este sentido, si la empresa es tan exclusivista con los técnicos y los arreglos se los productos de la marca, deberían ser más responsables con sus clientes y responder por los los productos que necesitan una manutención y arreglos de una mano especializada.De esa manera la empresa va perdiendo su credibilidad y seriedad para sus consumidores.
Autor: T.S.